On recherche un.e Médiateur.ice Prévention

Au cœur du quartier de Fontbarlettes au sein de la Maison de Santé Pluriprofessionnelle (MSP) Valence Europe, le/la Médiateur.ice Prévention établit le lien avec la population du quartier, les structures publiques et privées et avec les intervenants partenaires.

Au cœur des relations entre les habitants du quartier et les professionnels de santé, vous allez être l’interlocuteur.ice privilégié.e de la Maison de Santé.

Sous la responsabilité de l’équipe de l’association, votre mission repose sur trois axes :

• Mener des actions de médiation auprès des habitants et des partenaires ;
• Co-organiser les Cafés Santé et les temps forts de l’association avec l’équipe et les partenaires ;
• Participer à la vie interne de la Maison de Santé ;

Pour postuler dans le cadre d’un contrat adulte-relais vous devez :

• Avoir au moins 26 ans ;
• Résider dans un Quartier Politique de la Ville ;
• Être sans emploi ou bénéficier d’un CUI-CAE

• Détenir un permis B (obligatoire) ;
• Diplôme dans l’animation type BPJEPS, BAFD, BAFA est un plus.

• Sensibiliser les habitants autour des thèmes de santé ;
• Recueillir les besoins auprès des habitants, des professionnels de santé et des partenaires ;
• Participer aux réunions organisées par les acteurs du territoire ;
• Inciter les habitants à participer aux actions menées par l’association et les partenaires : créer du lien entre tous les acteurs ;
• Rechercher et mettre à disposition du public divers guides ou brochures d’informations autour des actions menées par l’ensemble des partenaires ;

• Orienter les patients sur place ou par téléphone :
  • Soit vers le service ou le professionnel concerné au sein de la MSP ;
  • Soit vers une structure partenaire.
• Accompagner le public dans les démarches administratives :
  • Analyser la demande ;
  • Identifier le besoin ;
  • Apporter une réponse adaptée.

• Recueillir les besoins des habitants ;
• Solliciter les habitants, l’équipe de la Maison de Santé et les partenaires du territoire pour participer au Comité Prévention ;
• Co-animer les Comités Prévention avec un membre de l’équipe ;
• Rédiger et diffuser les comptes-rendus avec un membre de l’équipe ;
• Co-organiser la programmation des Cafés Santé avec l’équipe de la Maison de Santé, les habitants, les partenaires de l’association et les intervenants ;
• Chercher des intervenants ;
• Participer activement à la communication des Cafés Santé en créant des supports de communication (flyers, affiches, mailing, site web, etc.) ;
• Préparer le matériel nécessaire aux Cafés Santé ;

• Avant : préparer la salle, accueillir l’intervenant et les participants ;
• Au début : présenter l’association, ses actions et répondre aux questions ;
• Pendant : laisser l’intervenant et les participants ;
• A la fin : distribuer une enquête de satisfaction, échanger avec les participants sur la programmation, créer des liens, participer à l’évaluation des indicateurs ;

• Co-organiser les événements avec votre directeur, votre futur collègue et/ou avec des membres de l’équipe ;
• Participer à la communication ;
• Aller vers les habitants ;

• Répondre aux mails et aux demandes des professionnels de la Maison de Santé ;
• Participer aux réunions internes ;
• Gérer la réservation de la salle de réunion ;
• Traiter et diffuser l’information en appréhendant son caractère d’urgence ;
• Réaliser et mettre en forme des documents, en assurer la diffusion ainsi que le classement et l’archivage ;
• Gérer les demandes par courrier postaux et par courriers électroniques ;
• Rendre compte des activités des Cafés Santé et des événements auprès du directeur et de l’équipe de l’association ;
• Participer aux événements conviviaux internes ;

Communication & secrétariat

• Aisance relationnelle et téléphonique (Indispensable) ;
• Prise de note et dactylographie ;
• La maîtrise de l’arabe ou du turc serait un plus ;

Gestion administrative

• Gestion de projets et ou d’animation ;
• Prendre des rendez-vous auprès de partenaires ;
• Rédaction de documents : Maitrise de l’orthographe, de la syntaxe et de la grammaire, etc. ;
• Classement & archivage de documents ;

Informatique & bureautique

• Maîtrise des outils de traitement de texte (Indispensable) ;
• Maîtrise des outils de messagerie électronique et d’Internet : diffusion mailing, outils de veilles, etc. ;
• Maîtrise des outils de visio-conférences ;

Savoir-être

• Discrétion et devoir de réserve (Indispensable) ;
• Capacité d’adaptation au changement ;
• Esprit d’équipe ;
• Autonomie, planification et organisation de son travail ;
• Compréhension des besoins exprimés et recherche de conformité du résultat par rapport à la demande ;
• Transmission et partage d’informations ;
• Qualité d’écoute ;
• Ponctualité et assiduité ;
• Respect des moyens matériels et application des règles de sécurité au travail ;